Sağlık ekibinin her adımı birbirine zincirli çalışır
Klinik ve sağlık merkezlerinde başvuru, randevu ve takip süreçleri birbirine bağlıdır. Bir adımda aksama diğerinde anında hissedilir: ilk aramaya geç dönülmesi rezervasyon kaybına, hatırlatmasız randevu iptale, ziyaret sonrası iletişim eksikliği geri dönmeyen hastaya dönüşür.
XON CRM bu zinciri tek ekranda görünür hâle getirir. Form, çağrı merkezi, reklam veya referanstan gelen başvuruların aynı havuzda toplandığı; personel atamasının ve otomatik hatırlatmaların sistem tarafından tetiklendiği; ziyaret sonrası memnuniyet ve geri kazanım akışlarının da aynı kayıt üzerinde sürdüğü bir operasyon kurar.
Öne çıkan kullanım alanları
- Çok kanallı başvuruForm, çağrı, reklam ve referans başvurularını tek havuzda topla.
- Randevu planlamaPersonel uygunluğu, oda ve otomatik hatırlatma tek ekran üzerinden yönetilir.
- Takip ve memnuniyetZiyaret sonrası arama, geri bildirim ve ödeme takibi aynı kayıt üstünde.
- Geri kazanım listeleriİptal olan veya geri dönmeyen hastalar için hazır filtrelerle yeniden temas.
- Kanal performansıReklam, organik ve referansın gerçekten kaliteli başvuru getirip getirmediğini raporla gör.
- Rol bazlı erişimResepsiyon, hekim ve yönetim aynı sistemde farklı yetki seviyelerinde çalışır.
Kimler için uygun?
- Klinikler
- Tıp merkezleri
- Diş klinikleri
- Görüntüleme merkezleri
- Estetik merkezleri
- Fizik tedavi
- Evde sağlık
Kullandığınız modüller
- Lead Management
- Contact Management
- Appointment Management
- Reminders
- Sale Management
- Revenue & Expense
- Detailed Reports
XON CRM ile ne değişir?
Telefon, form ve reklamdan gelen her talep aynı listede görünür; hiçbir başvuru kişisel notlarda kaybolmaz.
Otomatik hatırlatmalar ve operatör üstü görünürlük ile randevu günü kayıpları yapısal olarak azalır.
Geri kazanım listeleri ve aşamalı iletişim akışları ile dönmeyen hasta kayıtları yeniden aktif hâle gelir.